成本降低10%是最低要求

日期:2017-03-20 | 阅读量:985

 

 

    企业在发展过程中总会遇到瓶颈,神州公司2016年核心工作可以用“快、精、降”三个字来概括,其中要求运营费用降低“10%以上”,个人认为这是最低要求,就市场形势和基本数据而言,我们也许应该降低20-30%。今天我主要围绕“降”来发表个人观点。

“降”主要是指降低“运营成本”,有些是我们知道的,比如“销售费用”、“管理费用”、“财务费用”等,但有些是每天发生却又难以找到成本的所在,我们称之为隐形成本。这如同生命体暗藏的疾病,久治不愈,挥之不去。

如果能找到这些隐形成本,无疑如同找到病原体,那么下一步的对症下药一定就是再次腾飞之时了。现把十种隐形成本总结如下,神州公司各部门可以由此而进行比照自检:

一、会议成本

会议是企业解决问题和发布指令的集体活动,但是也是一个高成本的经营活动。因为这个活动往往是很多领导者参与的集体的活动,每过一分钟,意味着与会人员总数的分钟数与工资成本等流失,而很多管理人员并未掌握开会的技巧,存在着六无现象:

会前无准备,会中无主题,会后无决策,执行无标准,时间无控制,结果无考核的;

还有就是个别管理干部“会上一个样、会下一个样”,依然按照自己的步调走;再就是“没空开会”,没空开会说明什么呢?要么是会议质量低不愿参加,再就是自身总是忙于救火,抽不出时间参加。

二、采购成本

而这种现象其实在很多企业里均存在。一味的追求降低采购的直接成本而忽略了同时并存的隐形成本。当然,降低采购直接成本与本文并无冲突,在这里,我们要说的是采购部门,要站在整体经营的角度综合权衡的各项指标,追求真正的“性价比”物资,找到真正“情投意合”的战略供应商,才能真正控制采购的成本支出。

办公室2015年采取“预存送话费”的形势,2015年通讯费用比上一年度降低35%,全年节约费用4万元,就是考虑“总成本最优”来办事,取得较好的业绩。

三、沟通成本

在大多数的企业,你会发现,在与同事之间的沟通过程中,会出现严重失真和“沟而不通、通而无果”现象,或词不达意,或答非所问,或百人百解、或领导从不下结论……会出现“订单客户需求不清”、“制作过程变更”、“工序增加”、“费用增加”、“预算有利润实际亏损”…..这种现象,说小了,让很多沟通成为无效沟通,或失去很多重要机会。说大了,有可能因此给公司带来严重隐患。

四、生产与加班成本

生产成本无非“人财物”、“水电气”。就从天然气说吧,我们只知道自己和以前比是进步了,却不知道别人早已“跑步进小康”了。旁边的中联公司,天然气单耗90-110,我们还在150左右徘徊。

另外,还有人认为,加班是一种敬业现象。殊不知,这里面多少是在“补昨天的课”,多少是在“做明天的作业”呢?包括我们管理者,忙是忙什么呢,有多少是在忙“明天的事”呢?并且这可能隐含着很高的成本。理由有三:

第一,加班的原因并不一定是因为工作任务太重,加班意味着“技能低”或“效率低”。第二天,人员休息,也就是大家总觉得“人员少”,但大家知道吗,我们身边的“中联封头”,人员已经大幅压缩,并且“不得加班”,不是说中班电价高(0.91元),而是在纠正“一种习惯”。

第二,加班耗费员工更多的精力和体力。严重透支健康,长期下去,会让一些“重要员工”不能长期发挥其效能,干得快的员工还要“陪着”干得慢的员工,并且有为公司带来负担的隐患,比如有的机械操作工,因为长时间加班而导致疲累,造成事故,而公司要为此付出沉重代价。

第三,加班并不一定务正业。有些班组在下班之余,名为加班,实际上利用公司的资源,从事其他事情,同时还领取了公司的加班费,很多公司的重要损失都发生在下班时间,而加班成为公司藏污纳垢的死角,“杂工”和“加班费”成为制造成本升高的“万恶之源”。

五、人才流动成本

不能不说,一个员工的离开对公司都是一笔成本,因为公司要承担对这个员工的培训费等前期投入,还要承担新招聘该岗位员工的前期成本,还要承担着新员工是否适合该岗位的风险,而员工的离职很大程度上是“上下级”关系造成的,要么是“空虚诺言不兑现”、要么是“上级不能一视同仁”、要么是“分配大锅饭不能体现其价值”,结果是“弱者淘汰强者”。而其离职后,很可能会进入自己的竞争对手的企业。所以,员工特别是老员工的流失无疑会给企业带来高出其收入几倍的支出。

六、岗位错位成本

听到其员工之间的谈话,说每次大客户来的现场大清扫都要他们全体员工“一整天或半天打扫卫生”。上到车间主任,下到普通职员,都成为了搬运工,我不禁叹息,我们花那么高的工资请来并不是专业的“清洁工”。其实这体现了管理者们一个心理,他们认为这些员工招聘回来就是要用的,只要自己有人手能做的,就不用再花更多的钱去做。但是我们发现他们因此付出的代价很高。

还有就是“公司有太多的思想家”,个别干部总是对上级已经沟通过的决策有“不同思想”,不知道自己其实更多的是一个“执行者”,作为管理人员,必须知道“一个组织只有一个思想家”,我们只需“执行到位”就好。

七、流程成本

公司的乱,大多都是因为流程。这在企业一个通病,凡是发展缓慢的企业,其流程一定是混乱或不合理。他们为此承担着很高的成本。流程,是企业运营的产业链,就如同流水线一样,没有科学合理的流程,很多工作半途而废,还有很多工作需要返工。这会成为裹住公司前进双脚的乱麻。一个例子:按岗位职责是班组长的事情,请示车间主任也就够了,却需要生产副总点头才行,这也是典型的流程成本,关键还不在这,在于“错位以后”的隐形成本更高,什么事都要请示,乱了起来,慢了起来。

八、停滞资源成本

停滞的资源在企业里可以说是最广泛的隐形成本。例如工序等待、压机运转率不足70%、积压的库存300万、应付90天、回款120天、搁置的业务等,他们虽然不一定会继续消耗企业的投入,但是,他们却是公司资产中的一部分,公司会为此承担着利息等隐形成本。所以说,一个公司里,停滞资源的多少,体现着公司资源利用率的高低。

九、企业文化成本

有人说企业文化如同一个企业的魂,会在其每一个成员的精神面貌中得以体现。因此有人说,企业文化就是领导文化。我们会发现一些企业的员工精神萎靡、做事效率极其低下,无论多么优秀的员工只要进入,不久后要么离开,要么也会变成那样,我们不能不说,这是环境问题。而这个环境正是这个企业的企业文化。

十、信用成本

诚信经营如同诚信做人。我们发现,很多公司习惯拖欠供应商货款,习惯拖欠员工薪资,习惯克扣他人等等,认为这样可以减轻企业流动资金压力。其实这会成为企业经营的严重隐形成本,首先,供应商一定会将时间成本算在其报价中,公司无法采购到最低价格的原料或服务。其次,员工薪资拖欠,违背劳动法规,克扣他人,会给其信用度大大打折扣,在公司某一天遇到困难的时候,会四面楚歌。无疑,企业为此要付出惨重的代价。